Přístroj nelze zapnout, nebo vypnout Přístroj se sám vypíná, nebo zapíná Přístroj je zaseknutý na zapnutém programu a nereaguje na ovladač Na přístroji problikávají kontrolky a přístroj nereaguje na ovladač Nefunguje jedna polovina přístroje (u duálního přístroje - hlavní přístroj) Nefunguje jedna polovina přístroje (u duálního přístroje - TV u senzoru) Připojení k hlavnímu STB zařízení se nezdařilozkuste zapojit kabel obráceně
Poznámka 3 – CA_ALARM_smartcard odstraněná Poznámka 8 - CA_ALARM_neplatná smartkarta Poznámka 9 - CA_ALARM_Platnost karty vypršela Poznámka 20 - CA_ALARM_Chyba komunikace karty Poznámka 21 - CA_ALARM_SMARTCARD_BLACKLISTED Poznámka 22 - CA_ALARM_smartkarta suspendována Poznámka 23 - CA_ALARM_smartkarta není certifikována Poznámka 24 - CA_ALARM_smartcard hluchá Vložte prosím kartu Karta je vložena vzhůru nohama
Žádný, nebo špatný signálZkontrolujte,prosím kabeláž od paraboly po dekodér, zda nedošlo k uvolnění koncovek Některé programy z placené nabídky nejsou funkčníNázvy programů uveďte do pole Bližší specifikace
Parabola je fyzicky poškozená vlivem přírodních jevů (sněhová kalamita, orkán)
Chyba párování karta není inicializována Nemáte oprávnění sledovat tento kanál Smart karta není inicializována Smart karta inicializována s jiným dekodérem Nemůžete sledovat některý kanál Poznámka 25 - CA_ALARM_smartkarta nebyla nikdy spárovaná Poznámka 26 - CA_ALARM_smartcard nespárovaná Poznámka 10 - CA_ALARM_přístup_odmítnut Nefunkční ovladač i po výměně baterií Senzor svítí, ale nereaguje na ovladač, před kontaktováním zákaznické linky proveďte kontrolu kabeláže
Změna adresy, jména - tyto změny je nutné zaslat písemně na korespondenční adresu Změna telefonního čísla Finanční problémy SIPO
Popište problém:
Políčka označená * jsou povinná.
V případě že si nejste nečím jisti, nejprve prosím kontaktujte naše zákaznické centrum na telefonu: 800 900 868 – z pevné linky zdarma533 427 533 – z mobilu dle tarifu Vašeho operátora.
© 2010 DIGI Czech Republic, s.r.o.všechna práva vyhrazena
Design Avantajnet
