Je nutné vyplnit formulář na změnu údajů ve smlouvě – viz Dokumenty – a s vlastnoručním podpisem jej zaslat na korespondeční adresu DCZ. Pouze v případě Vašeho zájmu o převod smlouvy na nového uživatele prosím kontaktujte zákaznickou linku 800 900 868, která je dostupná z pevné linky. Jestliže telefonujete z mobilního telefonu, použijte prosím číslo 533 427 533. Zákaznická linka je v provozu ve všední dny od 7 do 21 hodin, o víkendech a svátcích od 9:30 do 20 hodin.